Política de Privacidad
Cuidamos tus datos con el mismo rigor con el que diseñamos funnels y campañas. Aquí te explicamos, paso a paso, cómo los recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes para mantener el control absoluto sobre tu información.
Aplicamos controles técnicos y administrativos para resguardar la información que nos compartes.
Documentamos cada finalidad y transferimos datos solo con contratos que replican nuestras medidas de seguridad.
Facilitamos el ejercicio de derechos ARCO y mantenemos un registro interno de exclusiones.
Obtenemos únicamente la información indispensable para darte atención personalizada. Esto incluye datos de identificación (nombre, correo, teléfono), información laboral (empresa, cargo, industria) y, cuando procede, datos fiscales para facturación.
Además, utilizamos cookies y etiquetas web para comprender cómo navegas en nuestro sitio, optimizar contenido y medir el desempeño de nuestras campañas digitales.
Finalidades primarias
- Dar seguimiento a solicitudes de información, propuestas y cotizaciones.
- Gestionar la contratación de servicios de marketing, desarrollo web y automatización.
- Cumplir obligaciones derivadas de relaciones contractuales.
Finalidades secundarias
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios, eventos o contenidos de Escala+.
- Aplicar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de los servicios.
Si prefieres que tus datos no se usen con fines adicionales, envíanos un correo a [email protected]. Tu decisión no limitará los servicios principales que tengamos contigo.
Colaboramos con proveedores de infraestructura, automatización y facturación que nos ayudan a operar con eficiencia. Compartimos datos solo cuando es imprescindible y bajo contratos que obligan a mantener la misma confidencialidad y salvaguardas.
No transferimos tu información a terceros sin tu autorización expresa, salvo cuando una ley mexicana nos obliga a hacerlo.
Todos nuestros proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos.
Tienes derecho a conocer qué datos guardamos, solicitar correcciones, pedir su eliminación u oponerte a un uso específico. Envía tu solicitud a nuestro Oficial de Privacidad junto con tu nombre completo, medio de contacto, identificación oficial (o poder) y la descripción precisa del derecho que deseas ejercer.
Acceso
Puedes conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento.
Rectificación
Solicita la corrección de tu información personal si está desactualizada, es inexacta o incompleta.
Cancelación
Pide que eliminemos tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas.
Oposición
Manifiesta la negativa para el tratamiento de tus datos en situaciones específicas o finales secundarias.
Confirmaremos la recepción y responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, aplicaremos el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir ante el INAI.
Si deseas que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales o revocar tu consentimiento, escríbenos a [email protected] con el asunto "Solicitud de limitación". Te registraremos en nuestro listado interno de exclusión y aplicaremos tu petición conforme a la normativa vigente.
Ten presente que revocar ciertos tratamientos podría impedir que te brindemos servicios específicos o que continuemos con la relación comercial.
Comunícate con nuestro Oficial de Privacidad a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono/WhatsApp: +52 33 1147 4712
- Domicilio: Av San Mateo, Guadalajara, Jalisco, México
Actualizamos este aviso cuando cambian procesos internos o la regulación mexicana. Aquí encontrarás siempre la versión más reciente.
Última actualización: 19 de octubre de 2025